Política de Reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Reembolsos / Devoluciones (si aplica)
Para ser elegible a un reembolso, devolución o cambio, primero debes enviarnos un correo electrónico dentro de 14 días después de recibir tu pedido a info.likka@gmail.com. Una vez recibido el artículo, enviaremos un reemplazo, si está disponible. Si no hay reemplazo disponible, reembolsaremos el precio total de compra de tu artículo.
Paquetes Perdidos o Robados
LIKKA no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados que estén confirmados como entregados en la dirección ingresada al realizar el pedido. Al recibir una consulta, LIKKA confirmará la entrega en la dirección proporcionada, la fecha de entrega, la información de rastreo y los detalles del transportista para que el cliente pueda investigar.
Cambios (si aplica)
Normalmente solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados, pero entendemos que pueden ocurrir situaciones. Si necesitas cambiar un artículo, por favor escríbenos a info.likka@gmail.com para poder ayudarte.
Envíos
Para devolver tu producto, por favor contacta a info.likka@gmail.com para recibir detalles sobre el proceso.
Por favor ten en cuenta: los clientes son responsables de pagar los costos de envío para devolver los artículos. Los costos de envío prioritario y las propinas no son reembolsables.
AVISO: Debido a interrupciones globales, algunos de nuestros socios de envío se han visto sobrecargados en los últimos meses. Como resultado, algunos pedidos están tardando hasta 30 días en llegar. Si tu pedido se ha visto afectado, por favor escríbenos para poder solucionarlo de inmediato.